닥터나우 약관 개정 안내 (240502)
안녕하세요! 닥터나우입니다.
닥터나우 서비스 이용약관이 개정되어 개정내용 및 개정일자를 안내 드립니다.
[개정사유]
– 이벤트 및 프로모션 목적의 포인트 지급 및 유효기간에 관한 사항 개정
– 포인트 사용 기준, 제한사항, 유효기간 등에 대한 통지 방식 추가
[개정내용]
– 서비스 이용약관 제13조 개정
| 개정 목적 | 개정 전 | 개정 후 |
| 이벤트 및 프로모션 목적의 포인트 지급 근거 마련(제13조제1항제2조) | ①(포인트 적립) 닥터나우 서비스 이용에 따라 적립(예: 만보기 달성, 복약기록 달성 등)되는 포인트의 적립 기준, 적용 서비스 등 구체적인 사항은 별도의 고지 없이 변경될 수 있으며, 포인트 충전 및 출금은 불가능합니다. 상세한 포인트 적립 방법은 서비스별 상세 페이지와 고객센터에서 확인 가능합니다. | ①”회사”는 아래 각 호의 경우 “회원”에게 닥터나우 포인트를 지급할 수 있습니다. 구체적인 적립 기준 및 적용 서비스 등 구체적인 사항은 별도의 고지 없이 변경될 수 있으며 서비스, 포인트 적립에 대한 사항은 각 상세 페이지 및 고객센터에서 확인할 수 있습니다. 1. 닥터나우가 제공하는 서비스 이용에 따른 자동 적립 (예: 만보기•복약기록 달성, 출석체크 및 오늘의 퀴즈 참여 등) 2. 이벤트 및 프로모션 참여 유도를 위한 특별 지급 3. 그 외 “회사”가 포인트 지급을 결정해 사전 고지하는 경우 |
| 이벤트 및 프로모션 목적의 포인트에는 별도의 유효기간을 적용할 수 있는 근거 마련 | ③(포인트 소멸)포인트의 유효기간은 180일 이며, 유효기간이 지난 포인트는 소멸됩니다. 회원 탈퇴 시 잔여 포인트는 소멸되며, 한번 소멸된 포인트는 재발급되지 않습니다. | ③포인트의 유효기간은 180일 이며, 유효기간이 지난 포인트는 소멸됩니다. 단, 제1항제2호에 따라 이벤트 및 프로모션 목적으로 특별 지급된 포인트는 별도의 유효기간을 적용할 수 있으며, 이 경우 포인트 지급 및 소멸에 대한 상세내용은 개별 이벤트 및 프로모션 안내 페이지에 고지합니다. |
| 포인트 사용 기준, 제한사항, 유효기간 등에 대한 통지 방식(카카오톡 알림톡) 추가 | ④(포인트 사용) 적립된 포인트는 서비스 이용 요금의 결제 또는 상품 교환 시 사용할 수 있습니다. “회사”는 “회원”에게 구체적인 포인트 사용 기준 및 제한사항 등에 대해 안내문 등을 통해 고지하여야 하며, 서비스별 최대 사용 포인트, 1포인트 당 현금 가치는 다음과 같습니다. | ⑤적립된 포인트는 서비스 이용 요금의 결제 또는 상품 교환 시 사용할 수 있습니다. “회사”는 “회원”에게 구체적인 포인트 사용 기준 및 제한사항, 잔여 유효기간 등에 대해 안내문, 카카오톡 알림 톡 등을 통해 통지하며, 서비스별 최대 사용 포인트, 1포인트 당 현금 가치는 다음과 같습니다. |
– 서비스 이용약관 제38조(이용제한 등) 개정
| 개정 목적 | 개정 전 | 개정 후 |
| 산업안전보건법 제41조에 따라 고객응대근로자 보호를 위한 폭언 회원에 대한 이용 제한 근거 마련 | – | ⑥”회사”는 산업안전보건법 제41조에 따라, 고객응대근로자를 보호하기 위하여 상담 중 욕설•협박•성희롱 등 폭언을 한 “회원”에 대해 상담 및 닥터나우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. |
[개정일자]
2024년 5월 2일
위의 개정 사항에 대한 명시적인 거부 의사표시를 하지 않은 회원은, 변경된 개정약관에 동의한 것으로 간주됨을 알려드립니다(서비스 이용약관 제3조 제4항)
관련하여 궁금하신 사항은 contact@doctornow.co.kr 로 문의주시면 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
닥터나우 드림.
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