안녕하세요. 닥터나우 입니다.
비대면 진료 전·후는 물론, 일상 속 건강 관리를 돕는 ‘닥터나우 건강관리서비스’ 이용 시 유의 사항을 안내 드립니다.
1. 내 건강 – 걸음 수 기록 및 인센티브 제공
닥터나우는 내 건강 탭을 통해 걸음 수를 실시간으로 집계하여, 걸음 수에 따라 포인트를 지급하는 만보계 기능을 제공하고 있습니다. 일 권장 걸음 수는 개인의 키, 체중, 신체 능력 등에 따라 다를 수 있으므로, 포인트를 받기 위해 위해 지나치게 무리하여 걷거나 움직이지 않도록 유의하여 주시기 바랍니다.
※ 포인트는 1천 걸음 달성 시 10P, 1만 걸음 달성 시 추가 10P로 1일 총 20P 한도로 제공됩니다(1만 걸음 초과하더라도 추가 포인트 지급 없음)
2. 실시간 건강 상담(구. 무엇이든 물어보세요)
전문 의료인(간호사, 의사)의 비의료적 실시간 상담 및 조언 서비스인 ‘실시간 건강 상담’은 의사의 진단이나 처방이 아닙니다.
증상이나 질병의 치료, 증상에 따른 정확한 의약품 복용을 위해서는 반드시 의사 선생님의 진찰을 받아 보시길 바라며, 답변 하단의 진료실 입장하기를 선택하면 원하는 의사 선생님을 통해 비대면 진료를 받으실 수 있습니다.
3. 진료 후 생활 지도
닥터나우는 비대면 진료 후 의사 선생님의 판단에 따라 질병 및 증상 완화를 위해 일정 기간 유의하여야 하는 생활 습관을 안내하고 있습니다.
식음료 섭취, 신체 활동, 일상 생활 시 준수하면 도움이 되는 일반적인 내용(금주, 충분한 수분 섭취, 충분한 수면 등)을 제공하고 있으며 의사 선생님의 판단에 따라 제공되지 않을 수 있습니다.
진료 중 의사 선생님의 설명과 생활 지도의 내용이 상충되는 경우, 다시 한번 의사 선생님의 상담을 받아 보시길 권장합니다.
4. 처방전 분석
닥터나우는 비대면 진료 후 처방 받은 의약품에 대해 용량 및 효능, 복용 방법 등 상세 정보를 제공하고 있습니다(진료 내역에서 확인 가능). 해당 정보는 의약정보센터 KIMS에서 제공하는 공인된 정보입니다.
단, 대체 조제가 이루어지거나 기술적 한계로 의약품의 정보가 잘못 제공될 수 있으니 반드시 실제 받으신 약 봉투에 기재된 의약품과 비교 및 확인하신 뒤 참고하여 주시기 바랍니다.
그 외 궁금하신 점은 의약품을 조제한 약사 선생님과 유선 상담 가능 하오니 참고 부탁 드립니다.
※진료내역-처방전 옆 전화버튼 선택 시 약사와 전화 연결 가능
5. 복약 알림 및 기록
닥터나우는 비대면 진료 처방 내용에 따라 약 먹을 시간 마다 알림 제공 및 약 복용 후 기록 시 포인트를 지급하고 있습니다.
처방전에 기재된 일 복용 횟수에 따라 알림을 제공하며, 알림 1회당 1회의 복용 기록이 가능합니다(예: 처방전 상 1일 2회 복용인 경우, 복약 알림도 2회 제공, 복약 기록도 2회 가능)
포인트는 일 복용 횟수를 모두 채워 복용 및 기록한 경우에 한해 1일 최대 10p 제공 하오니, 포인트를 받기 위해 약을 임의로 추가 복용하지 않도록 유의하여주시기 바랍니다.
아울러, 건강관리서비스 이용으로 의도하지 않은 부작용을 경험하는 이용자에게는 전문의의 심의 등을 거쳐 보상을 제공하는 보상 제도를 운용할 예정입니다.
앞으로도 이용자 여러분의 건강 유지 및 증진과 질병의 사전 예방을 돕는 혁신적인 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
닥터나우 드림.
